山东呼叫中心产业基地,精装大开间,直接入驻办公
面积:50平 70平 1200-7000平米不等
提升企业形象,谋求长远发展,山东呼叫中心基地——品牌基地、生态园区是您的不二选择。
1、位置:潍坊市高新区健康街志远路交叉口东100米,交通便利;高新政务审批大厅对面,共9个公交班次直达,半*内可抵达火车站、汽车站、新高铁站、飞机场等。
2、高大上的办公环境:配备门禁系统、电梯系统、VRV空调系统、新风系统,带上您的办公家具即可入驻;我们也可提供拎包入驻服务,配备办公桌椅,按客户的需求提供个性化服务。
3、园区配套齐全:作为成熟园区,商务酒店、员工公寓、餐厅、连锁餐饮商铺、通讯营业厅、大型超市、快递、洗衣房、药店等配套齐全。
4、基地专业团队:基地招商中心、基地客服中心、客户经理、IT中心等专业团队为您提供入驻服务。
1、基地简介
山东呼叫中心产业基地是国家发改委重点扶持的,山东省现代信息服务业重点项目,是一座以呼叫中心产业服务、商业数据*、人才培训和人力派遣为核心相关配套完善的产业园区。基地座落于山东潍坊国家高新技术产业开发区,项目占地147亩,建设总*5.56亿元,可容纳10000坐席规模,年服务产值12亿元。基地立足山东,面向全国,服务世界,依照“国际研发社区”的标准和商务公园的理念,打造国内外呼叫中心产业聚集地和呼叫中心人才培训与派遣基地,打造呼叫中心平台化基地。
2、区域位置优势
山东呼叫中心产业基地处于潍坊新的CBD中心。潍坊地处山东半岛中部,横贯半岛南北,是山东半岛的交通枢纽,历来有旱码头之称,是山东*、物流集散地。胶济铁路、济青高速横贯市境东西。基地距潍坊、青岛、济南国际机场分别为30、120、160公里,车程只有25、60和90*,客货交通便捷。
3、基地定位
基地产业定位策划,重点发展以呼叫中心产业基地为轴心的呼叫中心服务、人力培训输出和业务集成服务作为核心业务,力争形成健全的呼叫中心产业链,打造国内专业的呼叫中心产业聚集区,呼叫中心平台化产业基地。
在拓展服务外包客户同时,基地大力发展教育培训行业客户入驻,目前已入驻艺考类、职业大学类、专业技能类院校。
4、园区布局
基地是由浙江大学完成的整体规划和详细设计,规划体系借鉴了国外产业社区理念,基地建设采取了单元“盒子”自由组合的“群构”理念,从布局上主要分为运营区、商务区、员工生活区四个功能区。
>>运营区包括呼叫中心座席区、IDC服务区、培训学校,该区有七座独立的5-7层建筑组成,总面积70000平方米,单体面积6480-15200平方米。它们由一个7000平米的二层平台相连,形成了人员工作过程中的5层活动形态空间,满足人性化工作需要。
>>商务区包括外包企业服务中心、视讯*、336套商务公寓。
>>员工轮班综合生活服务区:包括1200套员工公寓、6000平方米员工餐厅、配套建设客户服务中心、自助银行、超市、电子阅览室等,生活配套和休闲娱乐设施,从呼叫中心行业的特点出发,打造完善的配套服务体系,为入驻企业和员工提供良好的生活、生态空间。
5、基地现状
基地现已入驻金融*、*业、医疗、电子政务、电子商务、教育培训等企业,入驻客户及业务合作客户达近百家,为给入驻的企业提供优良的运营发展环境,基地陆续*建设了云呼叫平台、综合服务管理平台、网络运维管理平台、呼叫中心业务平台、商业智能数据*平台五大平台相结合专业为系统集成、呼叫中心、云计算、人才服务、物业管理服务提供专业、系统的整合化服务,将有力支撑入驻企业的运营发展。
6、基地优势
﹥﹥电力配套在电力配套上,基地建设双回路供电和容灾供电,总用电容量约7000kw,并配备大容量的发电机组和UPS电源系统。*不间断电源7000千瓦双回路供电7000备用发电组360X3
>>物业配套
在物业配套上,职场单体面积6480-7776平方;每层面积1296-1764平方,包括坐席区、休息区和朝夕会议区,42m*42m和36m*36m两种开间,跨度8m,高度3.8m,卫生间设置8-12厕位,每层可容纳300座席;停车场7000平米,建设中央空调和新风系统,智能化消防报警系统,先进的楼宇智能化管理系统,专门的室内照明设计和降噪解决方案。
>>网络通信配套在网络通信配套上,多家运营商接入,国内外知名厂商打造统一通讯平台,实现万兆到楼宇、千兆到桌面,建设有800平米、可容纳42*60U空间的IDC机房,并备有专业的业务集成团队,可随时对基地内企业提供业务开发和*服务。山东呼叫中心产业基地建设有AVAYA、GENESYS、ASPECT等国际知名的呼叫中心系统。其中AVAYA系统主要通过各类硬件组成,可靠性较高;GENESYS系统主要由各类软件系统组成,灵活性较高,且全媒体支撑性极好;ASPECT目前主要使用其WFM排班系统,对呼叫中心运营的劳动力提升优化具有深远意义。录音系统主要有NICE、宇高等国内外知名品牌系统,录音完整率可达99.999%以上。
>>园区生活配套商务公寓336套、轮班公寓450套(990间),餐厅6000平方米
商务连锁酒店、银行、快递、超市、健身房、网吧、咖啡厅、洗衣房、药房、诊所等
7000平方米员工停车场
UC(统一通讯系统)
一卡通系统(门禁、消费、电梯等)
热水、直饮水入户
7、人力供给资源丰富:潍坊现有综合性大学、技术学院、职业学校20所,在校大、中专学生达20万人、年毕业生规模5万人;同时,山东教育产业十分发达,人力储备丰富,而潍坊市位于山东半岛中部,便于吸纳省内其它兄弟城市的人才。自有学校:基地内配套建设一所“潍坊现代服务学校”,可为基地内呼叫中心行业源源不断输送成熟的行业人才。成本优势:潍坊市消费水平较低,劳动力成本不高,有利于呼叫中心外包产业从业人员的稳定,特别是低成本竞争优势的培养。
8、山东呼叫中心产业基地 无边界园区 为您提供一站式入驻服务